個人情報取扱いについて

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)について

プライバシーポリシー  |  個人情報の安全性 |  利用規約と各種規定、およびその改訂


ファンタジーワールドにご登録いただいたお客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・お申し込み内容等)は、ファンタジーワールドグループ(株式会社ベムパートナー、株式会社ウォーターワールド)として厳重な一元管理をさせていただきます。

  • 商品や資料の発送、各種ご連絡等の通信、お問合せやアンケート、各種サービスのご提供に使用させていただきます。
  • ご登録内容の変更の場合、ファンタジーワールドグループ各事業の個人情報も変更となります。
  • ファンタジーワールドグループ各事業に関するご案内や、お客様に有益と思われる情報誌・各種資料をお送りする場合がございますので、ご了承ください。情報誌・各種資料の発送停止をご希望の方は、下記「お問合せ窓口」にご連絡ください。
  • お客様よりいただいたお電話については、応対品質向上のため、および感動していただけるサービスや商品をご提供できるよう録音させていただいております。

この件に関するお問合せは、『お問合せ窓口 072-960-5115』(営業時間:平日/9時〜18時)までお願い申し上げます。

ファンタジーワールドでは、お客様に安心してご利用していただくため、お客様のプライバシー・個人情報(以下、「個人情報」といいます。)を細心の注意を払って厳重に管理しています。以下、ファンタジーワールドのプライバシーポリシーについて、ご説明いたします。

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

ファンタジーワールドは、個人情報を以下の基準で取扱います。

  • 個人情報の収集
    ファンタジーワールドでは、お客様に弊社サービスをご利用いただくために、その使用目的をご確認いただいたうえで、お客様の個人情報をご登録いただいております。 お客様よりご登録いただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、破壊、及び漏洩等が起きぬよう、ファンタジーワールドグループにて厳重に管理いたします。

  • 使用目的
    ご登録いただいた個人情報は、ファンタジーワールドでより良いサービスを提供するために利用しています。 商品のお届け、ご請求の対応、今後のお買物時のカスタマイズ、サービスの向上、お客様との連絡などの目的で使用いたします。

  • 自動的に受け取る情報
    ファンタジーワールドは、お客様が当サイトのサービスを利用するたびに、ある種類の情報を受け取り保管します。たとえば、お客様がファンタジーワールドにアクセスされると、「Cookie(クッキー)」や「アクセスログ」を使用して、特定の情報を受け取ります。
    Cookie(クッキー)とは?
    Cookie(クッキー)とは、ファンタジーワールドがWebブラウザを通じて、お客様のパソコンに書き込む英数字からなるデータファイルです。ファンタジーワールドでは「お客様の認証」と「ご注文内容」の管理を行うために、Cookie(クッキー)を使用しております。Cookie(クッキー)はSSL により情報を暗号化しています。また、お客様の個人情報をCookie(クッキー)に書き込むことはございません。お客様のプライバシ−を侵害することは決してございませんのでご安心ください。
    Cookie(クッキー)が無効になっていますと、ファンタジーワールドの機能を十分に活用していただく事ができなくなりますので、ファンタジーワールドをご利用の際にはCookie(クッキー)を受け付ける設定にしていただけますよう、お願い申し上げます。
    アクセスログとは?
    お客様がファンタジーワールドにアクセスされた情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは個人を特定できる情報を含むものではありません。利用状況に関する統計・分析処理や今後のサイトの利便性向上、万一問題が発生した際の原因追及などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。

  • 情報の開示または提供
    ファンタジーワールドグループでは以下の場合を除き、お客様の同意なくご登録いただいた個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。
  • 弊社と機密保持契約を締結している、業務委託会社や協力会社
    委託業務には、注文処理、商品の配送、請求処理、Eメールの送付、カスタマーサービスが含まれます。
  • 警察など官公署からの要請
  • 法律の適用を受ける場合ファンタジーワールドは法律に基づく要請を受け、会員規約とその他の規定に適い、ファンタジーワールドとお客様の権利、財産、安全を保護するため、情報の開示が必要と認められた場合、個人情報を開示することがあります。これには詐欺被害と信用リスク対策の企業との情報交換も含まれます。

個人情報の安全性

お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、ファンタジーワールドではSSL(Secure Socket Layer)というソフトウェアを使って入力された情報を暗号化します。個人情報を扱うすべてのページにSSLを適用しています。(Cookie(クッキー)についても、SSLにより情報を暗号化しています。)

利用規約と各種規定、およびその改訂

お客様がファンタジーワールドを利用される場合、そのご利用、およびプライバシーに関するあらゆる紛争については、本文書と会員規約が適用され、日本国法の適用を含みます。
今後、ファンタジーワールドは本文書や会員規約の内容を改訂することがありますが、重要な変更がある場合は、ファンタジーワールドが適当と判断する方法で通知致します。

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